Winkelwagen

Klantenservice:

06-38508424

Ma - Za 09:00-21:00

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kinder-speelhuisjes.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Het artikel kunt u retour sturen naar het adres hier onder. Kinder-Speelhuisjes heeft het recht om waardevermindering tot 100% toe te passen wanneer een artikel onverkoopbaar is, of;

  • Als een artikel wordt geretourneerd en het artikel blijkt op de een of andere manier gebruikt, kapot, beschadigd, gescheurd of gesneden te zijn en uit de originele en verkoopbare staat is gehaald.
  • Als er slechts een deel van de bestelde artikelen wordt geretourneerd, wordt de terugbetaling verleend op basis van wat er is geretourneerd.
  • Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd, gescheurd of gesneden is of om welke reden dan ook ontbrekende onderdelen bevat die niet te wijten zijn aan onze fout.
  • Als een artikel wordt geretourneerd en het artikel blijkt op de een of andere manier gebruikt, gewassen of bewerkt te zijn.
  • Elk artikel dat na meer dan 14 dagen na ontvangst van de levering wordt geretourneerd.
Wanneer sprake is van een gedeeltelijke restitutie ontvangt u van ons altijd een e-mail ter informatie.
 
Wijze van retourneren
  • Neem binnen 14 dagen na ontvangst van de levering contact op met info@kinder-speelhuisjes.nl.
  • Indien de retournering is goedgekeurd bij Kinder-Speelhuisjes ontvang je een retour formulier.
  • Download het retour formulier en vul deze zo gedetailleerd mogelijk in.
  • Pak de ongebruikte items in met de e-mailbevestiging en/of de originele pakbon.
  • Stuur het ingevulde retour formulier samen met de e-mailbevestiging en/of de originele bon mee met de zending. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld kunnen we de retour aanvraag niet in behandeling nemen. 

 
Restitutie 
Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u een bevestigingsmail. Hierin vindt u terug dat wij het geretourneerde artikel in goede orde hebben ontvangen. Wij houden u op de hoogte en nemen contact met u op wanneer een terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Indien van toepassing zal een terugbetalingsverzoek doorgaans binnen 2 werkdagen, na ontvangst van de retourzending, verwerkt. Terugbetaling verzoeken worden niet uitgegeven voor gebruikte, kapotte, ontbrekende, versleten, gescheurde, gesneden, gewassen of aangepaste artikelen.

Wanneer het door u geretourneerde artikel in aanmerking komt voor restitutie, wordt de terugbetaling verwerkt en wordt deze binnen een aantal werkdagen op uw rekening worden teruggeboekt.

Restituties worden alleen uitbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode. Een terugbetaling kan niet via een nieuwe of andere betaalmethode worden verwerkt. Verzendkosten komen nooit in aanmerking voor restitutie en komen te allen tijde voor de rekening van de klant.

Verzenden retourzending
Wanneer de klant een artikel retour stuurt, komen de verzendkosten voor de rekening van de klant. Wanneer verzendkosten moeten worden gemaakt, worden deze niet door Kinder-Speelhuisjes terugbetaald. Bij het aanmelden van een retourzending ontvangt u GÉÉN retour pakket.

Kinder-Speelhuisjes kan niet garanderen dat de retourzending wordt ontvangen. Daarom adviseert Kinder-Speelhuisjes gebruik te maken van een traceerbare verzendservice. De klant wordt ook aangeraden om eventueel een aankoopverzekering af te sluiten.

Garanties
Garanties worden bij ieder product afzonderlijk vermeld. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u voor meer informatie gerust contact met ons opnemen.

Identiteit onderneming
Kinder Speelhuisjes, onderdeel van Walgreen Online Media
Grietje Slagterlaan 20, 1687 CB Wognum (geen bezoekadres)
Info@kinder-speelhuisjes.nl
Tel: 0638508424

KVK :57125074
BTW nummer: NL002056715B51

Toegevoegd aan uw winkelwagen
Gratis verzending bij bestelling boven XX U bent in aanmerking gekomen voor gratis verzending Free Shipping For Over $x to You Have Achieved Free Shipping Gratis verzending bij bestelling boven €200 U bent in aanmerking gekomen voor gratis verzending